12月18日,益丰大药房朝阳店的店长符丽算了笔账,近8天来门店平均每天口罩的销量在1500—2000个左右,抗病毒口服液每日销量近百盒,相比往常销量提升了一倍不止。
据悉,随着“新十条”政策的落实及居民疫情防控意识的提高,加之冬季流感、感冒的高发,长沙各大药店感冒、口罩等物资销售火爆,小小的零售药店结账区像超市一样排起了长队。医药零售领域也成为了消费者在“新十条”政策落地后首个“扎堆”的市场。
提振医药零售消费信心
随着国民健康理念的提升与完善,医药行业的消费潜力与日俱增。在国务院办公厅今年印发的《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》中,明确提出了要促进健康养老托育等服务消费,深入发展多层次多样化医疗健康服务。作为大健康产业的重要组成部分,医药零售是是连接全产业和消费者的桥梁,也是激发市场活力,提振消费信心的重要阵地。
“老百姓有买药的需求,消费信心的基础,关键就在于让大家买得起、买得到、放心买。”益丰大药房市场总监游云表示。
随着防疫物资的销售火爆,许多人担心部分药品的价格也会水涨船高。稳定物价、保障供应成为了筑牢百姓消费信心城墙的第一块砖石。游云介绍,益丰大药房作为全国大型药品零售连锁企业,通过全国量采、全国比价的方式降低成本,从而确保药品平价。同时,益丰大药房门店数量超过10000家,覆盖全国10个省、42个地级市、130多个县级城市,其中还有600多家24小时服务药店,美团、饿了么、“益丰微信商城”小程序、益丰大药房微信公众号等线上平台也能快速响应消费者需求,让老百姓就近买、买得快。
“消费者是否认可,最终还是要看产品质量。”游云介绍,益丰大药房通过构建“供应商实地飞检、药品内在质量比对检测、药品疗效评审”三重质量评价体系,实现优中选优,层层护航,确保每一粒药品不仅安全有效,而且性价比高。同时通过不断完善和打造包括自有品牌、独家品种、厂商共建品种在内的商品精品群,为顾客提供质量可靠、疗效确切、性价比高、渠道可控的商品精品,用产品效果说话,让百姓“放心买”。
(益丰大药房洪山路店)
加快大健康产业布局
随着疫情防控措施的调整优化,各地招商引资、促进消费的新政也陆续推出,市场的春水正不断泛起活力的涟漪,居民积累的消费需求正在得到积极释放。
(益丰大药房店员向顾客介绍中药养生产品)
游云介绍,除了解决民众购药需求激增的燃眉之急外,益丰大药房也没有放松对未来千亿级的大健康产业的布局。他表示,随着百姓对自身健康的关注度越来越高,提升自身免疫力的意识越来越强,未来益丰大药房会加大大健康产品品类的布局,重点突破中药养生品类,打造植根社区的“体检中心”“睡眠中心”等多元健康服务场所,发展适合老年人消费的养生、健康咨询、生活照护、慢性病管理等产品和服务,并利用全员健康顾问1v1社群、小程序、公众号、直播等多种手段全面拓宽销售渠道。
“未来,我们要完成从‘新零售’到‘心零售’的转变。”益丰大药房连锁股份有限公司董秘范炜表示,立足医药零售行业属性,药店正在从商品交易场所转型健康服务终端,有望凭借专业化服务及慢病管理能力,增强消费者的粘性。益丰大药房正在持续提升门店员工专业服务能力、商品满足率,并通过总部大数据赋能,提升门店会员管理、精准营销和线上线下一体化运营能力,打造比传统线上线下销售更加高效的新零售,构建“人工+智能”的服务模式,为大健康赋能。
据悉,益丰大药房成立于2001年,专注医药零售行业二十余载,是全国大型药品零售连锁企业,市值稳居国内上市连锁药店前列,被评为中国上市公司500强企业。
